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縣公安局:創(chuàng)新服務(wù)連環(huán)招 提升群眾安全感滿意度

發(fā)布時間:2024-10-25 10:03 來源:縣公安局 瀏覽:
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今年以來,縣公安局黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,壓實工作責(zé)任,創(chuàng)新“4+”公安政務(wù)服務(wù)連環(huán)招,有力助推公安政務(wù)服務(wù)快速融入新發(fā)展格局,穩(wěn)步推進各項政務(wù)服務(wù)工作,政務(wù)效能、營商環(huán)境和群眾體驗得到顯著提高。

“黨建+業(yè)務(wù)”,定立服務(wù)“最高標準”。擦亮“黨員先鋒崗”。在全縣25個服務(wù)窗口設(shè)立“黨員先鋒崗”服務(wù)窗口,充分發(fā)揮黨員民警輔警在為民服務(wù)、聯(lián)系群眾中的先鋒模范作用。設(shè)立“金盾紅色驛站”。在全縣各服務(wù)窗口和城區(qū)設(shè)立10個“金盾紅色驛站”,將“驛站”設(shè)在馬路邊,直接服務(wù)群眾,解決群眾問題。此外,17名城區(qū)社區(qū)民警全部進駐社區(qū)辦公,通過“警社”融合共守基層平安。今年以來,開展入戶走訪3400余戶,及時化解矛盾糾紛1600余起。打造“金盾聯(lián)翼”黨建品牌。結(jié)合文明創(chuàng)建、夏季治安打擊整治行動、為民為企等,機關(guān)黨員民警與派出所、交警民警攜手開展高峰崗、治安巡邏、警企共建,有效提升人民群眾安全感。

“線上+線下”,找準服務(wù)“最短路徑”。升級網(wǎng)上辦。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面落實戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)“不見面審批”22項,“最多跑一次”9項。今年以來累計為企業(yè)、群眾提供網(wǎng)辦業(yè)務(wù)2.6萬余件,占總辦件量的60%。延伸就近辦。嚴格貫徹“放管服”中“擴大居民身份證異地受理范圍”要求,全縣范圍內(nèi)戶籍人員居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)業(yè)務(wù)實行“零門檻”,不受戶籍地、居住地限制,不再提交就業(yè)、就學(xué)、居住等其他證明材料。急事便利辦。對緊急事項申請人、軍人、農(nóng)民工、中高考學(xué)生等特殊群體開辟審核簽發(fā)“綠色通道”,推行“3+3”便民靈活服務(wù)模式(“節(jié)假日+周末”延時服務(wù)、“辦證+送證”上門服務(wù)、“特事特辦+集中辦理”綠色通道服務(wù))3類6項便民利民措施,有效避免群眾排隊等候。今年以來開展上門服務(wù)160余件次,“綠色通道”服務(wù)1200余件次。

“聯(lián)動+聯(lián)通”,形成服務(wù)“最大合力”。強化部門聯(lián)動。與應(yīng)急、城管、衛(wèi)健等部門建立合作機制,專門增設(shè)“辦不成事”窗口,探索開展“開旅館一件事”“新生兒一件事”服務(wù)套餐,實現(xiàn)“跑一次”“一起交”“當場辦”,持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便捷度、滿意度。做好內(nèi)部聯(lián)合。圍繞高頻政務(wù)服務(wù)事項,全面梳理“無證明”事項,進一步深化減證便民、無證利民,以“跨省通辦”“全國通辦”“一網(wǎng)通辦”等多樣工作措施,壓縮辦結(jié)時限,加快辦證流程。倡導(dǎo)宣傳聯(lián)盟。發(fā)揮窗口業(yè)務(wù)流量大、人員聚集多的特點,多措并舉開展反詐、交通安全等主題宣傳活動,通過大屏循環(huán)播放相關(guān)視頻、等待區(qū)放置宣傳資料、窗口一對一宣講等方式,為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾“見縫插針”式精準施教開展宣傳。今年以來,已開展各類宣傳活動120余次,發(fā)放宣傳冊1.6萬余份。

“安企+安民”,構(gòu)建服務(wù)“最好保障”。嚴打涉企突出犯罪。有針對性地組織開展護航重點項目、重點工程建設(shè)專項打擊行動,嚴打阻工堵路、尋釁滋事、故意損壞工地財物、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序等違法犯罪活動。今年來,共破獲涉企違法犯罪案件22起,挽回經(jīng)濟損失500余萬元。強化涉企安全監(jiān)管。圍繞消防安全、道路交通等重點領(lǐng)域,組織警力深入企業(yè)進行風(fēng)險隱患排查,對危爆物品儲存場所的治安防范狀況持續(xù)開展“兜底翻”式大檢查,累計組織重點單位開展應(yīng)急演練90余次,排查整改各類風(fēng)險隱患16處。落實治安防范宣傳。定期推送典型案例、法規(guī)政策、反詐宣傳等內(nèi)容,分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪轄區(qū)重點企業(yè)、民警廣泛走訪轄區(qū)重點工程,累計開展走訪工作200余家次,建立“一企一群”30余個。

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