近年來，我縣不斷深入推進(jìn)城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程，通過精心組織、認(rèn)真謀劃、積極回應(yīng)人民群眾新要求、新期待，確保法律援助更好地服務(wù)、保障和改善民生，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)困難群體的合法權(quán)益，從而高質(zhì)量完成了法律援助民生工程目標(biāo)任務(wù)，每年辦理法律援助案件數(shù)均保持900件以上，并實(shí)現(xiàn)了刑事案件法律援助全覆蓋。

圍繞“滁州三問”，對標(biāo)對表，仍有差距：

差距一：城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程與人民群眾的新要求、新期待尚有一定的差距。有的困難群眾擔(dān)心法律援助律師沒有收取費(fèi)用而出工不出力；個別案件受援人對訴求沒有完全達(dá)到而表現(xiàn)不滿意等。

差距二：有的律師對刑事案件代理不夠重視。個別刑事案件的援助律師僅到法院刑庭拿一份起訴書了解案情，或到刑庭閱卷、復(fù)印案卷材料，發(fā)表辯論意見、代理詞過于簡單。案件卷宗整理不夠規(guī)范，個別案卷不夠整潔，一些手寫材料書寫潦草等。

差距三：法律援助宣傳力度不夠，城鄉(xiāng)困難群體對法律援助的知曉率不高等。

如何確立新標(biāo)桿、實(shí)現(xiàn)新突破？針對上述三個問題，縣司法局“三思”而“三行”。

加強(qiáng)法律援助規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化法律援助機(jī)構(gòu)建設(shè)，推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)援務(wù)公開，完善法律援助投訴工作機(jī)制，規(guī)范法律援助檔案管理，著力發(fā)揮法律援助機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)案件辦理、加強(qiáng)資金監(jiān)管、強(qiáng)化質(zhì)量管理、擴(kuò)大宣傳影響等方面作用。加強(qiáng)與政法單位協(xié)作配合，注重與公檢法等刑事法律援助工作溝通聯(lián)系，形成保障和改善民生的工作合力。加強(qiáng)縣行政服務(wù)中心法律援助窗口服務(wù)平臺建設(shè)，突出綜合性、專業(yè)性法律服務(wù)功能，充分發(fā)揮縣域法律服務(wù)綜合樞紐的作用。

嚴(yán)格法律援助案件質(zhì)量管理。著力規(guī)范案件辦理環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)案件質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化法律援助信息化應(yīng)用，為受援人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助和法律幫助。完善案件質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范法律援助人員的工作行為，以制度規(guī)范工作、約束行為。開通便民“綠色通道”，降低法律援助服務(wù)門檻，從受案時便告知受援人法律援助中心工作人員的聯(lián)系方式，如在法律援助人員辦理案件中存在任何疑問，可撥打電話及時反映情況；法律援助中心根據(jù)承辦人員提供的庭審時間表，安排專職人員參與旁聽庭審，聽取法官意見，實(shí)現(xiàn)對案件過程的監(jiān)督；案件歸檔時，安排專人進(jìn)行個案檢查、回訪，符合條件并在法律援助管理系統(tǒng)平臺同步錄入的，同意歸檔發(fā)放補(bǔ)貼。通過上述舉措，實(shí)現(xiàn)案件全流程監(jiān)督。利用法律援助管理平臺進(jìn)行日常監(jiān)督管理，適時監(jiān)督法律援助案件辦理流程，對在使用平臺中出現(xiàn)的問題上門指導(dǎo)，做到案件紙質(zhì)卷宗與信息化管理系統(tǒng)平臺同步應(yīng)用。每月組織開展案卷評查和典型案例評選活動。由分管負(fù)責(zé)人、法律援助中心全體人員、部分律師和鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員，開展案卷評查和典型案例評選活動，向省、市推薦優(yōu)秀案卷和典型案例，提升法律援助辦案質(zhì)量。

加大法律援助民生程宣傳力度。創(chuàng)新宣傳形式，形成宣傳陣勢，營造良好氛圍。結(jié)合農(nóng)民工維權(quán)專題活動、“12·4憲法宣傳日”“三下鄉(xiāng)”、扶貧、“雙提升”進(jìn)村入戶走訪等活動及印發(fā)法律援助宣傳冊、年畫、典型案例匯編、宣傳提袋等面向基層困難群體開展宣傳，充分運(yùn)用多種靈活形式宣傳法律援助的條件和范圍、申請渠道及聯(lián)系電話，進(jìn)一步提升法律援助民生工程的知曉率和覆蓋率。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。“十四五”期間，司法局將進(jìn)一步提質(zhì)增效，立行立改，履職盡責(zé)，熱情服務(wù)，不斷增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感、安全感，切實(shí)讓法律援助民生工程為弱勢群體撐起一片法治的藍(lán)天。（縣司法局）