近年來，滁州市定遠縣連江鎮(zhèn)始終圍繞構(gòu)建和美連江目標，積極探索“黨建+信訪”融合發(fā)展新模式，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，形成了部門協(xié)同、鎮(zhèn)村聯(lián)動、齊抓共管的強大合力，將矛盾吸附在鎮(zhèn)村、問題解決在基層，堅決做到“解民憂、清積案、鑄穩(wěn)定”。

建立工作機制，筑牢黨建引領(lǐng)信訪“主陣地”。該鎮(zhèn)始終把信訪工作擺在鎮(zhèn)黨委政府突出位置來抓，將“黨建+信訪”工作納入黨委中心工作專題調(diào)度，形成“黨委書記抓全鎮(zhèn)、聯(lián)系村領(lǐng)導抓聯(lián)系村、相關(guān)部門齊抓共管”的工作機制，通過“周點評、月調(diào)度、季總結(jié)”的常態(tài)化協(xié)調(diào)調(diào)度，及時研究運行過程中的重點問題。同時，健全“1+5+N”矛盾糾紛多元化解工作機制，滾動式開展矛盾隱患排查，主動邀請“一村一警”“一村一法官”“一村一法律顧問”等開展綜合研判，提出專業(yè)性的處理建議并參與矛盾化解。截至目前，各村累計召開“1+5+N”研判會議252次，研判矛盾隱患142起，通過科學研判，有效化解矛盾隱患118起。

帶頭接訪下訪，搭建黨群共同協(xié)商“連心橋”。健全信訪接訪工作制度，鎮(zhèn)級落實黨委班子成員開門接訪責任制。建立“村民說事”制度，設(shè)立村級村民說事室，引導群眾發(fā)生矛盾糾紛第一時間反饋，暢通民意收集渠道。同時，圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點問題，黨員干部主動深入到村組開展下訪活動，及時搜集可能引發(fā)矛盾和糾紛事件的苗頭性、傾向性線索。每日召開鎮(zhèn)村兩級黨組織會議，把群眾想說的、想解決的事情擺出來，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早疏導、早化解，牢牢把握排查調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)。目前通過接訪下訪記錄群眾訴求180余件，涉及道路交通安全、抗旱用水、低保申報、群眾出行、征地拆遷等領(lǐng)域，均得到有效解決。

強化陣地建設(shè)，畫好凝聚黨心民意“同心圓”。完善鎮(zhèn)級信訪接訪中心，設(shè)立便民服務(wù)臺、候訪室、接訪室、心理咨詢室、矛盾糾紛調(diào)處化解中心和公共法律服務(wù)中心等場所，優(yōu)化引導、咨詢、宣傳、候訪、接訪等功能分區(qū)，推行全程錄音錄像接訪，打造“陽光信訪”。村級設(shè)立10個村級村民說事室，科學配備黨總支書記、村級網(wǎng)格員、記錄員，以村黨群服務(wù)中心為“聚力點”，設(shè)立信訪接待崗，把鎮(zhèn)信訪接待中心和村級村民說事室打造成人民群眾“反映訴求之家”，真正把群眾當“家人”、訴求當“家事”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。（唐繼云）